Weryfikacja konta

Getlucky Casino: Bez weryfikacji konto czeka — z nią wypłacasz

Licencja Malta Gaming Authority wymaga sprawdzenia tożsamości, a pełna weryfikacja w Getlucky Casino trwa do 48 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/329/2015, audyt eCOGRA i iTech Labs

Zanim wyślesz dokumenty

Sprawdź sześć rzeczy naraz

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza, jak długo to trwa i gdzie pytać.

Kto sprawdza

Getlucky Casino Ltd.

Na podstawie licencji

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/329/2015

Czas weryfikacji

48 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Masz wypłatę na horyzoncie

Twój pierwszy komplet dokumentów

Ten blok zdejmuje najczęstszy lęk: zdjęcie robione w pośpiechu i trzy podejścia pod rząd.

Zrób zdjęcie w dzień

Wybierz w panelu zdjęcie dowodu osobistego i pilnuj czterech rogów w kadrze, bez odblasków od lampy i bez zasłoniętych danych.

Rachunek sprzed kilku tygodni

Wskaż dokument z adresem i nazwiskiem sprzed ostatnich tygodni; rachunek za media albo wyciąg bankowy wystarczy, byle adres był czytelny.

Cztery ostatnie cyfry wystarczą

Zakryj pierwsze dwanaście cyfr karty i zostaw widoczne imię, nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry, żeby potwierdzić właściciela metody.

Potwierdzone konto i wypłata

Sprawdź skrzynkę po wysłaniu plików, bo zespół może poprosić o lepszy skan; odpowiedź wraca zwykle w ciągu 48 godzin, a status widzisz na koncie.

Wysyłasz dokumenty

Dokumenty, które sprawdzamy

Ten blok rozstrzyga najczęstszą wątpliwość: co dokładnie ma być widoczne na kopii.

Dowód osobisty

Potwierdzatożsamość i wiek gracza

Kopia pokazujeimię, nazwisko, zdjęcie, numer, daty ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdzamiejsce zamieszkania

Kopia pokazujeimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Potwierdzawłaściciela metody płatności

Kopia pokazujeimię, nazwisko, cztery ostatnie cyfry karty

Jesteś w tym punkcie

Sprawdź, czy Twoja sytuacja już wymaga dokumentów

Getlucky Casino stawia na jasne zasady: wiesz z góry, po co prosimy o dokument i co dokładnie sprawdzamy.

Mała kwota, duża kwota

Wyższa kwota zwraca uwagę systemu, więc prosimy o dokument tożsamości i zdjęcie karty, by potwierdzić, że środki należą do Ciebie. To standard przy większych ruchach na koncie.

Pierwsza wypłata i komplet

Licencja Malta Gaming Authority wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie, dlatego prosimy o komplet dokumentów, zanim pieniądze opuszczą konto.

Popraw dane w profilu

Gdy imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od dokumentu, prosimy o ponowne zdjęcie dowodu oraz potwierdzenie adresu, aby dane w systemie były spójne.

Nowa metoda, nowe sprawdzenie

Nowa metoda płatności wymaga sprawdzenia, czy konto należy do Ciebie, więc prosimy o zdjęcie karty lub potwierdzenie rachunku użytego przy wpłacie.

Kontrola źródła pochodzenia pieniędzy

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/329/2015, zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą Twoje środki. To rutynowa czynność przeciw praniu pieniędzy, wykonywana przy każdym koncie, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, a sprawdzenie źródła środków pójdzie szybciej.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
dokument sprzedaży nieruchomości
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Co zrobić, gdy dokument wraca?

Niezgodność w Twoim profilu. Dowód musi potwierdzać dokładnie te dane, które podałeś przy rejestracji, inaczej nie da się powiązać dokumentu z kontem. Zmień dane w profilu na zgodne z dowodem Zrób nowe zdjęcie dokumentu z aktualnym adresem

Czy zrzut ekranu wystarczy? Zrzut z ekranu łatwo podrobić i traci szczegóły, dlatego przyjmujemy wyłącznie zdjęcie fizycznego dokumentu zrobione aparatem. Sfotografuj dowód lub kartę telefonem Wyślij zdjęcie na adres [email protected]

Aktualny adres w dokumentach. Potwierdzenie adresu musi być świeże, bo pokazuje, gdzie mieszkasz dziś, a nie gdzie mieszkałeś przy rejestracji. Weź rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego Wyślij dokument z pełnym adresem i datą

Bez zbędnych pytań

Weryfikacja bez niedomówień

Getlucky Casino stawia na jasne zasady: krótka odpowiedź zamiast krążenia wokół tematu.

Czy zdjęcie dowodu zrobione smartfonem wystarczy do weryfikacji?+

Tak, wystarczy wyraźne zdjęcie wykonane telefonem, byle cały dokument był w kadrze i czytelny. Wystarczy dobre światło i brak odblasków na powierzchni. Nie kadruj rogów ani nie wysyłaj skanu w niskiej rozdzielczości.

Kiedy muszę przesłać dokumenty, żeby dostać wypłatę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Wcześniej sprawdzenie może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta. Dlatego miej dokumenty pod ręką, zanim zlecisz przelew środków.

Dlaczego mój dokument nie został zaakceptowany i co dalej?+

Najczęściej powód to przycięta krawędź, odblask albo nieczytelny podpis pod zdjęciem. Odrzucenie nie zamyka sprawy: ponownie prześlij ten sam dokument w lepszej jakości. Jeśli nie wiesz, co poprawić, napisz na [email protected] i opisz sytuację.

Ile godzin trwa sprawdzenie moich dokumentów?+

Standardowo do 48 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do nas w całości. Krótszy czas zdarza się, gdy zdjęcia są ostre i niczego nie brakuje. Dłuższy, gdy musimy poprosić o uzupełnienie.

Po co pytacie mnie o źródło pochodzenia środków?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytamy o pochodzenie wpłat, by potwierdzić, że środki na koncie są legalne. Odpowiedź opisuje zwykle dochód z pracy lub oszczędności.

Pod czyim nadzorem działa Getlucky Casino i jaki ma numer licencji?+

Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a numer licencji to MGA/B2C/329/2015. Operator Getlucky Casino Ltd. figuruje pod numerem C-46431 (Malta). Ten nadzór obliguje nas do sprawdzania tożsamości każdego gracza.